"Я не сторонник того, чтобы человек делал все сам. У нас в клинике есть старшая медсестра, которая отвечает за работу ассистентов, есть заместитель директора, который отвечает за все организационные и управленческие моменты, есть бухгалтер, которая занимается финансами. А я как главврач только веду работу с врачами, для остального есть специально обученные люди".
Еще один секрет успеха — планирование, причем не только в работе, но и в личной жизни:
"Планирование очень важно. В жизни нужно все планировать — мое личное кредо. Даже в личной жизни я все планирую. Сейчас раскрою вам небольшую тайну: только когда мы стали полноценной клиникой, получили детскую лицензию, только тогда я поняла, что я все здесь сделала, можно заняться и личным. И вот я родила сыновей-близнецов буквально три недели назад".
Близнецы Демид и Давид еще совсем крохи. Екатерина признается, конечно, хотела, чтобы сыновья продолжили ее дело, но все же при выборе профессии намерена предоставить им полную свободу, ведь врач — это призвание.
"Человек либо хочет быть врачом, либо нет. Не у всех получится. У меня куча знакомых, которых родители когда-то впихнули в эту сферу, они отучились, но не работают по профессии, не практикуют, не их это. Поэтому я буду смотреть в первую очередь на то, к чему у детей будет больше интереса. В любом случае дам им право самим выбирать".
Чтобы стать классным врачом, считает Екатерина, кроме квалификации нужно быть душевным и отзывчивым человеком, уметь слушать пациента, настраиваться на него,, быть не только стоматологом, но еще и психологом. Тогда и пациенты проникнутся доверием.
"Нас пациенты постоянно заваливают разными подарками. Осенью это всегда какие-то соленья, перед новым годом конфеты, алкоголь часто дарят. У меня есть семейная пара пациентов, они мне каждый год приносят баночку рыжиков. Это уже традиция. Я таких вкусных рыжиков, как у них, никогда в жизни не ела!".